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我就是精英
熊剑峰 
营业副经理
区        域: 天河区
所属分行: 凯旋新世界分行A组
入职日期: 2006-06-13
晋升历程: 在刚过去的一年里我以1129652.78元获得了2007年度广州中原个人实收第一,在去年楼市大好的情况下,相信很多同事的业绩都比以前有很大的提高,在此我仅分享一下自己的一点心得,希望各位同事能从中得到一点启发,以便大家在2008年里取得更好的业绩。 我自己是从2004年初开始做地产的,从一开始我对自己的要求和目标就有很明确的定位。我在2006年6月份作为高级物业顾问加入中原的,200
心         得: 在珠江新城,有很多同事可能会觉得很难与业主或客人沟通,其实,我觉得每一个客户无论金额大小都是需要以诚相对的,只是面对大的客户您可能需要更耐心、真诚相对,以更长远的目光去做好我们的事业。在去年我的业绩当中,我有两个3年前的旧客户给我带来了接近50万的佣金收入,而且最重要的是每件事情他们都会当我是朋友般沟通。这样就会令自己拥有无限的发展空间。 除此以外,专业知识是很重要的,对区域、楼盘、规划、市场要非常的熟悉;另外,对政治、财经、国家大事要有所了解。这样才会更有说服力,和客人的沟通才能更深入,才能更突显我们中原人的专业素养。无论市场如何变化,都能为自己找到应有的位置。 顺祝大家在新的一年一帆风顺,市况大好,嬴尽市场。
杨原青 
高级物业顾问
区        域: 花都区
所属分行: 花都雅居乐分行A组
入职日期: 2007-03-13
晋升历程: 2007年3月中旬,我怀抱着一颗激动的心情应聘中原地产,早在进入中原以前我就了解到中原地产一直以来秉承“不炒楼、不食价、公开资讯、公平交易”的服务宗旨,以顾客至上、专业诚恳的服务态度,精心打造出“皇牌代理,信心标记”的品牌形象,成为广州市同行业内享有盛誉的出色专业地产代理皇牌。
心         得: 在此之前,我一直都非常十分关注关于中原地产的每一个信息和每一编报导,认定了只有它才能给到我想要的东西。在进入中原以后。我不断地去摸索和尝试,遇到自己解决不了的问题,我会请教比我资深的同事和我的上级主管。在平时的工作中,我一直都会进行自我总结,对于做得好的或是不好的,我都会记录在案,在往后的工作中不断的提醒、警惕自己,这些经验成为了我成长过程中宝贵经验。这次拿到这个最佳新人银奖,秘书通知我时,我真的感到十分的意外。当然也并不感到满足,因为我的目标是能拿到最高营业额和实收冠军和全国至尊大奖。我一直以来总相信一句话“机遇总垂青那些有准备的人”。如果想把握机遇必须要在平时多学习、多提高、多丰富自己的人生阅历,真正做好准备去迎接机遇的到来。
叶新华 
高级物业顾问
区        域: 天河区
所属分行: 保利香槟分行A组
入职日期: 2007-03-13
晋升历程:
心         得: 本人于2007年6月5日在一个偶然机会我加入到中原这个大家庭 刚进到一个陌生的工作环境时,自己的第一感觉是毫无方向性,只是盲目想尽快收客、赶快出单! 一个星期过去了,是收到几个客,但最终都以胎死腹中而告终。环境陌生、无方向性、自己性急……此时心里更加没底了。 此时我的主管汤影明似乎是看出了我的心事,他告诉我两个重点:第一,珠江新城的客户大部份都是高端客户,面对高端客户,一定要准备好高端客户想要的资讯,他建议我先将珠江新城区域的规划情况熟记,做到客户提问,都能对答如流;第二,做地产,不是个人主义,团队合作会有事半功倍的效果。在跟单过程中,我有做得不足之处,是我的主管及时指出并要求我即时纠正;正因为有他常常提醒我要及时总结,我很快就和一旧同事合作做了一张大额的买卖单。后来,我也积极参加区域组织的讲座及培训课程,学会了不少销售技巧,尤其深刻的是参加了我区营业总
李凤珠 
高级物业顾问
区        域: 白云区
所属分行: 机场西分行C组
入职日期: 2007-09-01
晋升历程: 本人自2007年9月入职中原地产,于2007年12月1号晋升高顾。说真的,觉得压力很大。在地产界里个个都是人材,中原的精英到处都是。以前的自己常常自以为是,直到进入中原之后才知道自己的渺小。有很多东西是不会、不懂。开始的时候也很担心自己会不适合这份工作。但慢慢接触之后,觉得这份工作真的是很有意思。因为有很多东西可以学习,之前不会的,不懂的,在这份工作中都可以得到答案!
心         得: 作为一名地产从业人员,我觉得心态是最重要的,经常我会对自己说:要相信自己!一定能做得更好,只要坚持保持自己有一个好的心态,那么每天都是充满希望的!!不断的自我激励,久而久之就会令自己有一颗积极、乐观的心,去面对一切挑战!面对客户时,我们也要以热情、耐心、有责任心、真心的服务态度帮助他们,让客户得到切实的帮助,那我们在这份工作里就能找到自己乐趣,达成我们的目标。
陈静 
高级销售代表
区        域: 天河区
所属分行: 华港商务大厦
入职日期: 2006-09-05
晋升历程: 弹指之间回到中原地产这个大家庭已是第二个年头了(2006年9月重新加入)。当我回来中原公司时曾有人对说我“好马不吃回头草”,而我回应的是“吃过知美味”,而重新加入中原的这段日子我就已知我的选择是没错的。 回到中原,我分配到座落在中山大道与东方一路交界的--华港商务大厦,刚去到华港商务大厦,这里是连一个正式的售楼部也没有的楼盘,只是在管理处摆了一张所谓的销售台,凭着我对自己公司多年的信心
心         得: 2007年的工作顺利完成了。经过这一年令我对地产的销售有了更深刻的认识,主要体现在以下几个方面: 其一:认识到成为一个优秀的销售人员有一个基本的要求;推销产品首先要推销自己。推销自己就是使自己成为客户的朋友,推销产品是指在自己对产品充分认知的基础上,让已成为朋友的客户非常理性地认可你的产品。 其二:要使自己为客户所认可,体现为:第一、销售人员的形象自然是第一关。初次和客户见面,至少应该让客户有和你说话的欲望,让人觉得你有亲和力。形象好会令到在销售的整个过程中自己肯定会信心百倍。 第二、要注重个人的修养。应该具有善待每一位来客的心。踏进售楼处的人各有各的情况,对那些购买可能性非常大的顾客,则应在详尽的介绍下尽可能促使其成交;对那些潜在希望很小的客户,则提供参考意见。第三、必须锻炼个人的交际能力。交际能力体现在主动性上。房地产销售是属于服务范畴,不断地主动服务是与客户之
杨亚昌 
物业顾问
区        域: 天河区
所属分行: 金海分行
入职日期: 2006-12-05
晋升历程: 06年12月份入职中原地产天润分行物业顾问,当时业绩平平无奇,07年1月份调至祥兴分行,经过7个月的奋斗业绩有所上升,于7月份中旬调至天河北业绩出奇制胜的分行--金海分行成为组别一名资深物业顾问至今。
心         得: 入职中原一年以来一直本着真诚为客户服务德的宗旨,对行业的热爱帮客户找到适合自己的物业,取得了客户的称赞及信任.作为一个专业的物业顾问,我不断的增强自身的专业知识、服务意识,让每一个客户买楼买得更称心、放心。
易洪强 
物业顾问
区        域: 天河区
所属分行: 天河东分行
入职日期: 2007-07-03
晋升历程: 我是广东中原地产代理有限公司天河东分行的易洪强,刚进中原师傅曾和我说过:工作要做好必须认真的学,诚恳的做。我相信我一定会做的更好的!所以,后来在同事的合作、帮助下,业绩终于能提到了一万以上的水平,在这里还要感谢曾经帮助过我的同事和主管们,是你们教会和帮助我成长。
心         得: 曾经记得师傅教过我,对每一个客户和业主都要服务到位,不能敷衍他们,要给到他们专业的帮助,这样你才是一个合格的中原人。所以我在接待每一个客人和业主的时候都用心去和他们聊天,用真诚的心去了解客人的需求。只要你用心的去帮助每一个客户和业主,那他们也同样会用心去回报你的。 另一个令我成交的原因,我想是我自己在不断的提高自身的专业素质,令到每一个客户都能安心、开心的买卖房子,于是我现在对不管是正在跟进的客户,还是已经成交的客户,只要知道他们的邮箱,都会坚持每天发一封最新的资讯给到客人,如果有兴趣的朋友也可以把你的邮箱地址留给我,我的E-mail是:yihq@centaline.com.cn,欢迎多来交流。
李琛 
营业经理
区        域: 天河区
所属分行: 棠德分行
入职日期: 2004-02-26
晋升历程: 2004年3月26日入职中原,该年度本人荣获公司最佳新人奖、中原精英会会员。2005年3月1日晋升中原地产副营业经理,2005年10月份晋升中原地产营业经理至今。
心         得: 我认为从事二手地产行业是练就一个人的反应能力、个人心态、敬业态度、思维和对生活细节的完美追求。本人从事二手房地产中介服务行业有四年了,我认为有三大点是很重要的: 1、专业 多数人以为地产专业就是会带人看楼,计算税费,能沟通就行啦。其实不然,我们从事房地产二手中介,每天跟陌生人打交道。首先,是要对客人有一个全方位的需求了解,以免浪费客人平时的过多时间、电话困扰而导致客人反感;其二,对自己的房源情况要全方位了解,并详细地介绍给客户,让客户对该房源能有一个清晰的了解;其三,对地理位置、楼盘内外配套进行全情告知客户,以便让客户进一步了解而作出相应的选择。其四,对自己介绍的物业要有一个相对准确的购房计划,让客户明白消费;其五,作为一个称职的SALES要有一个专业性的合理建议,给客户提供参考而作出正确的选择。 2、提高服务意识 现在的二手从业人员众多,行业与职位的竞争也是持续激烈的
庄建伟 
客户经理
区        域: 天河区
所属分行: 金碧华府分行
入职日期: 2004-10-19
晋升历程: 本人庄建伟,自2005年、2006年、2007年,三年连续成为中原地产精英会会员。从2004年楼市低谷开始复苏时入行,见证着2006年的大升、2007年的大热。凭着自己对地产有着浓厚的兴趣,在实践中不断地研究和发掘了不少的规律,因此擅长对地产的投资和市场未来走势的分析。
心         得: 在过去的3年中,本人本着真实、公开、透明、专业、的阳光操作赢得不少买家的信赖。希望可以凭着自己的经验可以和大家一起分享。谢谢!
袁诚林 
营业经理
区        域: 番禺区
所属分行: 华碧分行
入职日期: 2004-06-22
晋升历程: 自2004年6月22日入职中原,任物业顾问;2005年2月1日晋升高级物业顾问,同年11月晋升客户经理,并获同年广州中原精英会金鹰荣誉;2006年5月1日晋升副营业经理;2007年1月晋升营业经理.
心         得: 精英秘笈――心法篇 1 等效时间的投入 要取得成功首先需要等效时间的投入:一是与客户双向沟通的时间,沟通是取得客户信任了解客户需要的前提和基础,也是业务开展顺利的首要因素;二是自我积累自我增值的时间,要准确迅速的推荐业主心仪的笋盘促成交易,关注市场动态和积累楼盘信息是每日必修课题。 2 修炼自身 成为优秀的业务员必需“内外兼备”—专业的业务知识和良好的沟通技巧,仅靠口若悬河、夸夸其谈不能从根本上取得客户的信任,只有内化了的专业基本功以及真诚的服务态度,才能将业务做到客户的心里。 3 降客有道 耐心的跟踪客户的需求,提供多方面的盘源及市场价格信息供客户参考,帮助客户了解市场行情,从心理上对物业的市场价值有一定的感性认识和接受能力。其次要自我心态调节,不放弃小宗交易买卖,通过优质的服务,促成的不仅是交易的本身,还是人际网络的积累。
郭志豪 
营业经理
区        域: 东山区
所属分行: 淘金分行
入职日期: 2004-11-15
晋升历程: 当我做SALES的时候,着重的是个人素质提升和如何提高业绩超越团队要求。这是一个局部概念。但成为MANAGER后,职责变了,就必须用全局的思维去推进团队的和谐,才能提升团队的素质和业绩。 作为团队领导者,我认为广阔的胸襟必不可少。善于用谦虚的眼光去发掘营业员的长处,一旦他们有什么好提议,欣然接受。如果不愿聆听,把营业员的话当“废话”,绝对影响士气。但若然认为“有道理”,则能鼓励大家多提
心         得: 1、人性化管理沟通 优秀的团队需要良好的沟通。每天的早会交流、每周的业务检查、每月的业绩总结一定要持之以恒,同时适当地将信息交流、业务知识传授融入其中。对营业员的日常工作除了进行必要的督促和引导,不要去指手划脚,随意干涉。可以经常与他们一起就餐、下班一起去运动放松,交谈心得。只有充分信任人、尊重人,才能给人巨大的精神鼓励。 2、培养团队的精英 好的培训机制则是快速复制团队精英的重要保障。给新人多些机会参加公司的各种新人培训、业务培训。日常工作中,经常指导属下营业员学会市场走势分析,熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识,同时要求他们领悟中原“无为而治”的企业精神,了解公司运作程序,培养他们对企业的满意度和忠诚度。 3、有效的激励 地产行业充满挑战,要让每一个营业员保持良好的状态面对挑战,争取业绩,有效的激励必不可少。针对营业员的个性,我
 
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 董事总经理寄语  
广州中原的人才观

    于一间象广州中原一样迅速发展的公司,要面对的其中一个问题是公司发展太快,而人员素质提升的速度跟不上公司的发展速度。广州中原已有10多年的发展历史,如今公司很多管理层骨干都是伴随着公司一起成长的,可以称为“红裤子”出身。他们的优势是熟悉公司发展历程、规章制度和业务状况,不足之处是容易养成墨守成规、思想里框框条条太多的习惯。无可否认,他们过去的确为公司立下汗马功劳,也因此而被公司委以重任,担当中高层次的职位。但假若他们没有不断进修,不断提升个人素质配合公司的发展,那最终只会沦为公司的“负担”。

    了缓和“现有人员质素未达到岗位需求”这一矛盾,最立竿见影的办法就是“空降”中高层人员,以求注入新的思想和活力,激发老员工的竞争进取精神。所谓不是猛龙不过江,“空降”兵通常来自各行各业,他们过往的管理模式和工作经验确实可为中原带来借鉴,以及扩宽人脉关系网络。

    是不是说公司就不重视内部晋升机制呢?当然不是,中原一向都致力提升员工素质和培养人才,像设立培训部、提供进修津贴等。只要是有潜质的员工,不愁在中原这个大平台没有发展和晋升空间,关键是你自己的工作表现能否给予公司信心。“酒香也怕巷子深”,在中原,请不要坐等机会降临,而是自己做自己的伯乐,给自己创造机会。

 行业地位 DEGREE